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3加入信任站点 在下载某些文件时，用户的计算机或手机可能会提示用户该站点不安全，导致无法进行下载用户可以通过加入信任站点的方式，让计算机或手机信任该站点并允许用户下载文件安装软件注意事项1下载软件时一定要从正规网站下载，避免下载病毒或恶意软件2安装软件前，建议先关闭所有正在运行的。

1检查当前网络是否正常确认手机管家 流量管理 应用联网 应用市场 移动数据是否勾选WLAN默认勾选，是否允许应用市场联网如已确认联网正常仍无法下载，请打开浏览器，检查移动数据及连接WiFi数据下查看能否正常浏览网页如果不能，请更换其它网络环境后再尝试重新下载软件2检查当前手机；5然后通过USB数据线将手机和电脑连接起来，打开电脑上的360手机助手，自动安装手机驱动6连接后，打开已装软件7安装应用或者是选择可升级应用，这个时候会发现通过电脑360手机助手是可以顺利安装APP的，除非这个APP不支持手机固件，升级会失败除此之外，因为手机缓存导致的无法安装或者是升级APP的；苹果11下载不了软件是为什么苹果11下载不了软件，可能是因为开启了“不允许安装App”功能，可以在内容和隐私访问限制页面关闭，也可能当前网络不佳，可重启网络试试，或是手机系统版本太低，可以进行更新，以更新为例，具体操作步骤如下品牌型号iPhone 11 系统版本ios1502 软件版本null 苹果11。

若是vivo手机，无法下载软件可排查以下方面1首先检查当前连接的网络，网速是否良好，建议更换网络试试2可能当前时段服务器异常，建议更换时间段尝试3进入设置应用与权限应用管理应用商店权限，打开存储权限再重新下载4进入设置系统管理多用户，确认是否有设置多用户模式，取消；1可能是手机软件下载过程中安装包损坏，可以删除清理干净然后重新下载安装2如果安装后还提示解析包错误，那么***可能的原因就是手机软件要求的版本高于现在手机的版本，比如软件要求43以上，而手机版本是42的，那么就会提示解析包错误可以在手机查看系统版本3安装手机软件的历史版本，可以在互联；其他机型可进入设置应用与权限更多设置应用管理右上角“”或更多内置应用管理找到对应应用，点击安装7删除软件下载记录后再重新下载8请检查存储空间是否足够，建议使用i管家及时清理存储空间，并卸载不常用的软件，保持足够的空间若以上方法无效，请携带手机前往附近的vivo服务中心；给用户带来了巨额的信息费用开支3破坏手机内存 一些手机病毒还会占用手机的内存，本来手机里没有多少程序软件，但是当感染了这类病毒之后，用户就会发现原本充足的内存突然不足了，想下载一些东西也下载不上了这类病毒还会携带恶意代码，篡改手机的电话薄等信息，使用户的保存在手机的资料被破坏；手机无法下载软件或下载失败，可尝试以下操作01 首先确认手机当前连接的网络，是否可用或网速是否良好，若不可用或网速较差，建议更换网速较好的网络试试02 可能是当前时段服务器异常，建议您更换一个时间段尝试看看，若身边有同款机型出现同样的情况，建议及时联系我们的人工客服，反馈给相关人员并及时处理。

1可能是下载的软件安装包不完整，建议您在网络稳定的情况下，重新下载安装2如涉及修改系统文件的软件是不能安装成功的3安装其他版本的该软件尝试4重启手机试试5请到该软件的官网查看使用说明6备份数据，再恢复出厂设置尝试若问题依然存在，建议您携带上购机发票包修卡和手机到当地的。